Pirkėjo apsauga
Kiekvienas pirkinys Waxonic yra apsaugotas — štai ką tai reiškia.
Kiek tai kainuoja
Atsiskaitant pridedamas 5 % daikto kainos + €0,70 pirkėjo apsaugos mokestis, papildomai prie daikto kainos ir pristatymo. Visas kainos suskirstymas rodomas prieš apmokėjimą — jokių netikėtumų.
Ką tai apima
- Daiktas neatitinka aprašymo ar nuotraukų.
- Daiktas taip ir neatkeliauja.
- Daiktas atkeliauja pažeistas.
3 dienų apsaugos laikotarpis
Patvirtinus pristatymą, lėšas laikome 3 dienas prieš pervesdami jas pardavėjui. Per šį laiką galite patikrinti daiktą ir, jei kažkas ne taip, pradėti ginčą — jam nepradėjus, pardavimas laikomas galutiniu ir pardavėjui pervedami pinigai.
Ginčo pradėjimas
Jei kažkas ne taip, bet kada per 3 dienų laikotarpį savo užsakymo puslapyje galite pradėti ginčą. Aprašykite problemą — mūsų komanda peržiūri užsakymą ir susirašinėjimą, tuomet arba grąžina jums pinigus, arba perveda juos pardavėjui. Vos pradėjus ginčą, išmokėjimas sustabdomas, kol jis nagrinėjamas.
Niekada nemokėkite ne per platformą
Pirkėjo apsauga galioja tik mokėjimams, atliktiems per Waxonic atsiskaitymo sistemą. Jei pardavėjas prašo sumokėti banko pavedimu, PayPal ar grynaisiais, tam apsauga negalioja — jei kažkas nutiks ne taip, negalėsime padėti susigrąžinti pinigų. Žinutės, kuriose siūloma atsiskaityti ne per platformą, automatiškai pažymimos peržiūrai.